プライバシーポリシー

株式会社バスケスタッツ(以下「当社」といいます)は、スポーツ映像分析ソフトウェア「PlayCut」およびその関連サービス(以下「本サービス」といいます)における、利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

アカウント情報

• メールアドレス、氏名、所属チーム名など、アカウントの発行・管理に必要な情報

お問い合わせ・資料請求に関する情報

• 資料請求フォームやメール等でご提供いただく氏名、メールアドレス、所属、お問い合わせ内容

利用状況に関する情報

• 本ソフトウェアの利用状況に関する統計情報(機能の利用回数など)
• 不具合発生時のクラッシュ情報・診断情報(発生時の動作環境を含みます)
• ライブ配信機能の接続品質に関する診断情報(接続の切断状況、受信側の無線接続状態など)

これらの利用状況に関する情報は、サービスの品質改善・不具合対応を目的としたものであり、映像の内容やタグ付けの内容そのものを取得するものではありません。

サポートに関する情報

• AIサポートチャットにご入力いただいた質問内容(回答生成のため、外部のAIサービス事業者に送信されます)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、ライセンスの管理
• お問い合わせ・サポートへの対応
• 本サービスの品質改善、不具合の調査・修正
• 新機能・アップデート等のご案内(お断りいただいた場合は除きます)

3. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下のようなサービス事業者に取り扱いを委託することがあります。

• クラウドインフラ事業者(認証・データ保管・配信等)
• エラー収集・分析サービス事業者
• メール配信サービス事業者
• AIサービス事業者(サポートチャットの回答生成)

委託先に対しては、適切な安全管理措置が講じられるよう必要な監督を行います。

4. 分析データの取り扱い

利用者が本ソフトウェアで取り扱う試合映像・タグ付けデータ等の分析データは利用者に帰属し、原則として利用者の端末に保存されます。当社は、本サービスの提供・改善に必要な範囲を超えてこれらのデータを取得・利用しません。

5. Cookie・アクセス解析

当社ウェブサイトでは、利用状況の把握のためにアクセス解析ツールを使用することがあります。これらは個人を特定する情報を含みません。

6. 安全管理

当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

7. 開示・訂正・削除等の請求

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を求めることができます。ご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応します。

8. 本ポリシーの改定

当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上でお知らせします。

9. お問い合わせ先

株式会社バスケスタッツ
メール: contact@baskestats-for-team.com